Прокачайсвій бізнес
Отримайте доступ до інструментів, без яких неможливо стати лідером на ринку!
CRM система
Дякуючи CRM системі менеджери допускають менше помилок, отже, продають більше і частіше. Керівникові стає легше керувати компанією: він витрачає менше часу на контроль і отримує більше ресурсів для розвитку бізнесу.
Які проблеми вирішує CRM?
1
Менеджери забувають обробляти заявки?
CRM аналізує заявки, призначає відповідальних менеджерів, встановлює для них завдання на кожному етапі продажу. Якщо завдання прострочене, керівник миттєво дізнається про це. Ви більше не втратите жодного клієнта.
2
Cкладно аналізувати продажі?
Кількість нових клієнтів, гостей, обсяг угод, кількість дзвінків та зустрічей – CRM надасть зрозумілі звіти по всім бізнес-процесам. CRM забезпечить звітність щодо кожного співробітника і допоможе виявити лінивців у відділі продажів.
3
Чи відбивається текучість кадрів на продажах?
Історія роботи з клієнтами зібрана в CRM: новий менеджер може відразу ознайомитися з справою. Йому просто потрібно виконувати завдання, які надає програма, переводити угоду на нові етапи та грамотно спілкуватися з клієнтами.
4
Менеджер пішов і забрав базу клієнтів?
Налаштуйте права доступу в CRM таким чином, щоб менеджери бачили лише своїх клієнтів – тепер ніхто окрім вас не матиме доступу до повної бази клієнтів і не зможе її вкрасти.
Функціонал та можливості
Для успішного ведення сучасного бізнесу дуже важливо мати інструмент для максимальної автоматизації всіх процесів. Це дозволить завжди бути в курсі подій в компанії, підвищити якість наданого сервісу та звільнити додатковий час.
Основна інформація
Відображаються події, що відбуваються в реальному часі
Основна інформація про клуб, послуги та персонал
Детальний звіт по всім послугам клубу
Взаємодія з відвідувачами
Детальні дані про клієнта, його переваги, активність у клубі
Розгорнуті відомості про взаємодію консультанта з гостем
Детальна інформація про групові тренування, графік роботи клубу
Допоміжні послуги
Зручна система створення клубних карток з додаванням послуг клубу
Відображаються всі нові події, що відбуваються в клубі
Оповіщення клієнтів, співробітників про важливу інформацію
Для швидкого доступу вкладка з тренерами винесена в головне меню
Велика підбірка вправ на всі групи м’язів
Є можливість налаштувати функціонал під свої потреби
Як виглядає WELLCRM?
Дана CRM-система включає в себе: додаток для адміністратора, консультанта,
тренера, клієнта та планшет для залу.
Робота з гостями
Дана система дозволяє легко та зручно контролювати процес взаємодії з гостями. Планувати зустрічі, призначати дзвінки. Статус гостя завжди доступний, є можливість бачити, чи зацікавлений він у пропозиціях клубу. Автоматичне перенесення гостя в клієнти можливе, що уникне необхідності знову заповнювати всі дані. Список всіх подій зберігається, завжди можна переглянути активність з цим гостем.
Робота з клієнтами
Уявіть базу з вашими клієнтами, але тільки при натисканні на ім’я клієнта відкривається зручна картка, в якій міститься вся хронологія роботи з ним – від першого дзвінка до покупки. Тут можна переглянути історію покупок, записати на процедуру, призначити персональне тренування, домовитися про зустріч, поінформувати про новинки.
Коли клієнт дзвонить вам, CRM пропонує відкрити його картку, і ви відразу вітаєте його на ім’я. Навіть якщо раніше цього покупця вів інший менеджер, ви легко відповісте на його запитання без жодних «уточню та передзвоню». CRM сама надішле клієнтові повідомлення про статус замовлення та нагадає про зустріч. У результаті ви заощаджуєте час – і свій, і клієнта. А значить, робите його більш лояльним та налаштованим на покупку.
Зручність клієнту
Всі заняття, персональні тренування та записи на процедури в 1 додатку.
Акції, новинки та новини можна бачити в реальному часі.
Додаток для тренера
Тренер доступний його розклад, персональні тренування, список клієнтів.
Наші переваги
Для успішного ведення сучасного бізнесу дуже важливо мати інструмент для максимальної автоматизації всіх процесів, це дозволить завжди “тримати руку на пульсі” компанії, підняти якість сервісу, що надається, і звільнити додатковий час.
Індивідуальний дизайн
Створюється персональний дизайн для кожного фітнес клубу з витриманою фірмовою стилістикою
Кросплатформа
Клубний додаток підтримується на всіх мобільних пристроях та планшетах
Економія часу
З цією CRM системою всі дані та операції завжди будуть у вас під рукою
Запуск та впровадження
Налаштування та впровадження
Навчання співробітників
Встановлення на ваш сервер
Підсумки
У кожному бізнесі важлива автоматизація максимальної кількості процесів, оскільки це дозволяє звільнити час виконання справді важливих справ і спрямувати основні сили в розвитку бізнесу, а чи не на вирішення рутинних завдань.
Для автоматизації процесів варто купити CRM-систему, яка допоможе налагодити ефективне функціонування та взаємодію всіх відділів усередині компанії.
Почніть прямо зараз
Отримайте доступ до інструментів, без яких
неможливо стати лідером ринку!