Прокачай свой бизнес
Получите доступ к инструментам, без которых невозможно стать лидером рынка!
CRM система
Благодаря CRM системе менеджеры допускают меньше ошибок, а значит, продают больше и чаще. Руководителю становится легче управлять компанией: он тратит меньше времени на контроль и получает больше ресурсов, чтобы развивать бизнес.
Какие проблемы решает CRM ?
1
Менеджеры забывают обрабатывать заявки?
CRM анализирует заявки, назначает ответственных менеджеров, ставит им задачи на каждом этапе продажи. Если задача просрочена, руководитель моментально узнает об этом. Вы больше не потеряете ни одного клиента.
2
Сложно проанализировать продажи?
Количество новых клиентов, гостей, сумма сделок, количество звонков и встреч — CRM выдаст наглядные отчеты по всем бизнес-процессам. CRM даст отчет о каждом сотруднике и поможет вычислить лентяев в отделе продаж.
3
Текучка кадров отражается на продажах?
История работы с клиентами собрана в CRM: новый менеджер может сразу войти в курс дела. Ему нужно просто выполнять задачи, которые ставит программа, переводить сделку на новые этапы и грамотно общаться с клиентами.
4
Менеджер уходит и забирает базу клиентов?
Настройте права доступа в CRM так, чтобы менеджеры видели только своих клиентов — теперь никто кроме вас не будет иметь доступа к полной клиентской базе, и не украдет ее.
Возможности и функционал
Для успешного ведения современного бизнеса очень важно иметь инструмент для максимальной автоматизации всех процессов, это позволит всегда “держать руку на пульсе” компании, поднять качество предоставляемого сервиса и освободить дополнительное время.
Основная информация
Отображаются происходящие события в реальном времени
Основная информация о клубе, услугах, перонале
Подробный отчёт по всем услугам клуба
Взаимодействие с посетителями
Подробные данные про клиента, его предпочтения, активность в клубе
Развёрнутые сведения про взаимодействия консультанта с гостем
Детальная информация о групповых тренировках , графике работы клуба
Вспомогательные сервисы
Удобная система создания клубных карт с добавлением услуг клуба
Отображаются все самые новые события происходящие в клубе
Оповещение клиентов, сотрудников о важной информации
Для быстрого доступа вкладка с тренерами вынесена в главное меню
Большая подборка упражнений на все группы мышц
Присутствует возможность настроить функционал под свои нужды
Как выглядит WELLCRM?
Данная CRM система включает в себя: приложение для администратора, консультанта,
тренера, клиента, планшет для зала.
Работа с гостями
Данная систем позволяет легко и удобно контролировать процесс взаимодействия с гостями. Планировать встречи, назначать звонки. Всегда доступен статус гостя, есть возможность видеть заинтересован ли он в предложении клуба. Возможно автоматическое перенесение гостя в клиенты, где нет необходимость заполнять все данные заново. Список всех событий сохраняется, всегда есть возможность посмотреть активность с данным гостем.
Работа с клиентами
Представьте базу с вашими клиентами, но только при щелчке на имя клиента открывается удобная карточка, в которой содержится вся хронология работы с ним — от первого звонка до покупки. Здесь можно посмотреть историю покупок, записать на процедуру, назначить персональную тренировку, договориться о встрече, проинформировать про новинки.
Когда клиент звонит вам, CRM предлагает открыть его карточку, и вы сразу приветствуете его по имени. Даже если раньше этого покупателя вел другой менеджер, вы легко ответите на его вопросы без всяких «уточню и перезвоню». CRM сама отправит клиенту уведомление о статусе заказа и напомнит о встрече. В итоге вы экономите время — и свое, и клиента. А значит, делаете его более лояльным и настроенным на покупку.
Удобство клиенту
Все занятия, персональные тренировки и записи на процедуры в 1 приложнии.
Акции, новинки и новости можно видеть в реальном времени.
Приложение для тренера
Тренеру доступно его расписание, персональные тренировки, список клиентов.
Наши преимущества
Для успешного ведения современного бизнеса очень важно иметь инструмент для максимальной автоматизации всех процессов, это позволит всегда “держать руку на пульсе” компании, поднять качество предоставляемого сервиса и освободить дополнительное время.
Индивидуальный дизайн
Создается персональный дизайн для каждого фитнес клуба с выдержаной фирменной стилистикой
Кроссплатформа
Клубное приложение поддерживается на всех мобильных устройствах и планшетах
Экономия времени
С данной CRM системой все данные и производимые операции всегда будут у вас под рукой
Запуск и внедрение
Настройка и внедрение
Обучение сотрудников
Установка на ваш сервер
Итоги
В каждом бизнесе важна автоматизация максимального количества процессов, так как это позволяет высвободить время для выполнения действительно важных дел и направить основные силы на развитие бизнеса, а не на решение рутинных задач.
Для автоматизации процессов стоит купить CRM-систему, которая поможет наладить эффективное функционирование и взаимодействие всех отделов внутри компании.
Начните прямо сейчас
Получите доступ к инструментам, без которых
невозможно стать лидером рынка!